小田原市
24時間応答のオンライン相談を開始
2021/12/17
小田原市は12月1日より、ＡＩチャットボットによるオンライン相談の運用を開始した。
市民からの問合せに24時間365日応答。新型コロナウイルス関係や市ホームページ上で公開している「よくある質問と回答」を中心に相談でき、順次対応範囲を拡大予定。
▲AIチャットボット画面のイメージの一部（提供:小田原市）
【利用方法】市ホームページのトップページから、またはＬＩＮＥ公式アカウント「小田原市_ＡＩチャットボット」を友だち登録して、画面に質問などを入力。